Política de privacidade

Privacy Policy

1. An overview of data protection

General

The following gives a simple overview of what happens to your personal information when you visit our website. Personal information is any data with which you could be personally identified. Detailed information on the subject of data protection can be found in our privacy policy found below.

Data collection on our website

Who is responsible for the data collection on this website?

The data collected on this website are processed by the website operator. The operator's contact details can be found in the website's required legal notice.

How do we collect your data?

Some data are collected when you provide it to us. This could, for example, be data you enter on a contact form.

Other data are collected automatically by our IT systems when you visit the website. These data are primarily technical data such as the browser and operating system you are using or when you accessed the page. These data are collected automatically as soon as you enter our website.

What do we use your data for?

Part of the data is collected to ensure the proper functioning of the website. Other data can be used to analyze how visitors use the site.

What rights do you have regarding your data?

You always have the right to request information about your stored data, its origin, its recipients, and the purpose of its collection at no charge. You also have the right to request that it be corrected, blocked, or deleted. You can contact us at any time using the address given in the legal notice if you have further questions about the issue of privacy and data protection. You may also, of course, file a complaint with the competent regulatory authorities.

Analytics and third-party tools

When visiting our website, statistical analyses may be made of your surfing behavior. This happens primarily using cookies and analytics. The analysis of your surfing behavior is usually anonymous, i.e. we will not be able to identify you from this data. You can object to this analysis or prevent it by not using certain tools. Detailed information can be found in the following privacy policy.

You can object to this analysis. We will inform you below about how to exercise your options in this regard.

2. General information and mandatory information

Data protection

The operators of this website take the protection of your personal data very seriously. We treat your personal data as confidential and in accordance with the statutory data protection regulations and this privacy policy.

If you use this website, various pieces of personal data will be collected. Personal information is any data with which you could be personally identified. This privacy policy explains what information we collect and what we use it for. It also explains how and for what purpose this happens.

Please note that data transmitted via the internet (e.g. via email communication) may be subject to security breaches. Complete protection of your data from third-party access is not possible.

Notice concerning the party responsible for this website

The party responsible for processing data on this website is:

JOKARI-Krampe GmbH,
vertreten durch
Maria Grosserichter
Carsten Bünnigmann
Andrea Bünnigmann

An der Vogelrute 34
D-59387 Ascheberg-Herbern

Telephone: +49 25 99 / 12 89
Email: info@jokari.de

The responsible party is the natural or legal person who alone or jointly with others decides on the purposes and means of processing personal data (names, email addresses, etc.).

Revocation of your consent to the processing of your data

Many data processing operations are only possible with your express consent. You may revoke your consent at any time with future effect. An informal email making this request is sufficient. The data processed before we receive your request may still be legally processed.

Right to file complaints with regulatory authorities

If there has been a breach of data protection legislation, the person affected may file a complaint with the competent regulatory authorities. The competent regulatory authority for matters related to data protection legislation is the data protection officer of the German state in which our company is headquartered. A list of data protection officers and their contact details can be found at the following link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Right to data portability

You have the right to have data which we process based on your consent or in fulfillment of a contract automatically delivered to yourself or to a third party in a standard, machine-readable format. If you require the direct transfer of data to another responsible party, this will only be done to the extent technically feasible.

SSL or TLS encryption

This site uses SSL or TLS encryption for security reasons and for the protection of the transmission of confidential content, such as the inquiries you send to us as the site operator. You can recognize an encrypted connection in your browser's address line when it changes from "http://" to "https://" and the lock icon is displayed in your browser's address bar.

If SSL or TLS encryption is activated, the data you transfer to us cannot be read by third parties.

Information, blocking, deletion

As permitted by law, you have the right to be provided at any time with information free of charge about any of your personal data that is stored as well as its origin, the recipient and the purpose for which it has been processed. You also have the right to have this data corrected, blocked or deleted. You can contact us at any time using the address given in our legal notice if you have further questions on the topic of personal data.

Opposition to promotional emails

We hereby expressly prohibit the use of contact data published in the context of website legal notice requirements with regard to sending promotional and informational materials not expressly requested. The website operator reserves the right to take specific legal action if unsolicited advertising material, such as email spam, is received.

3. Data protection officer

Statutory data protection officer

We have appointed a data protection officer for our company.

GINDAT GmbH
Herr Jens Tintrup
Wetterauer Str. 6
42897 Remscheid

Telephone: +49 2191 909430
Email: jens.tintrup@gindat.de

4. Data collection on our website

Cookies

Some of our web pages use cookies. Cookies do not harm your computer and do not contain any viruses. Cookies help make our website more user-friendly, efficient, and secure. Cookies are small text files that are stored on your computer and saved by your browser.

Most of the cookies we use are so-called "session cookies." They are automatically deleted after your visit. Other cookies remain in your device's memory until you delete them. These cookies make it possible to recognize your browser when you next visit the site.

You can configure your browser to inform you about the use of cookies so that you can decide on a case-by-case basis whether to accept or reject a cookie. Alternatively, your browser can be configured to automatically accept cookies under certain conditions or to always reject them, or to automatically delete cookies when closing your browser. Disabling cookies may limit the functionality of this website.

Cookies which are necessary to allow electronic communications or to provide certain functions you wish to use (such as the shopping cart) are stored pursuant to Art. 6 paragraph 1, letter f of DSGVO. The website operator has a legitimate interest in the storage of cookies to ensure an optimized service provided free of technical errors. If other cookies (such as those used to analyze your surfing behavior) are also stored, they will be treated separately in this privacy policy.

Server log files

The website provider automatically collects and stores information that your browser automatically transmits to us in "server log files". These are:

  • Browser type and browser version
  • Operating system used
  • Referrer URL
  • Host name of the accessing computer
  • Time of the server request
  • IP address

These data will not be combined with data from other sources.

The basis for data processing is Art. 6 (1) (f) DSGVO, which allows the processing of data to fulfill a contract or for measures preliminary to a contract.

Contact form

Should you send us questions via the contact form, we will collect the data entered on the form, including the contact details you provide, to answer your question and any follow-up questions. We do not share this information without your permission.

We will, therefore, process any data you enter onto the contact form only with your consent per Art. 6 (1)(a) DSGVO. You may revoke your consent at any time. An informal email making this request is sufficient. The data processed before we receive your request may still be legally processed.

We will retain the data you provide on the contact form until you request its deletion, revoke your consent for its storage, or the purpose for its storage no longer pertains (e.g. after fulfilling your request). Any mandatory statutory provisions, especially those regarding mandatory data retention periods, remain unaffected by this provision.

Processing of data (customer and contract data)

We collect, process, and use personal data only insofar as it is necessary to establish, or modify legal relationships with us (master data). This is done based on Art. 6 (1) (b) DSGVO, which allows the processing of data to fulfill a contract or for measures preliminary to a contract. We collect, process and use your personal data when accessing our website (usage data) only to the extent required to enable you to access our service or to bill you for the same.

Collected customer data shall be deleted after completion of the order or termination of the business relationship. Legal retention periods remain unaffected.

5. Social media

Facebook plugins (Like & Share buttons)

Our website includes plugins for the social network Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA. The Facebook plugins can be recognized by the Facebook logo or the Like button on our site. For an overview of Facebook plugins, see https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

When you visit our site, a direct connection between your browser and the Facebook server is established via the plugin. This enables Facebook to receive information that you have visited our site from your IP address. If you click on the Facebook "Like button" while you are logged into your Facebook account, you can link the content of our site to your Facebook profile. This allows Facebook to associate visits to our site with your user account. Please note that, as the operator of this site, we have no knowledge of the content of the data transmitted to Facebook or of how Facebook uses these data. For more information, please see Facebook's privacy policy at https://de-de.facebook.com/policy.php.

If you do not want Facebook to associate your visit to our site with your Facebook account, please log out of your Facebook account.

Twitter plugin

Functions of the Twitter service have been integrated into our website and app. These features are offered by Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. When you use Twitter and the “Retweet” function, the websites you visit are connected to your Twitter account and made known to other users. In doing so, data will also be transferred to Twitter. We would like to point out that, as the provider of these pages, we have no knowledge of the content of the data transmitted or how it will be used by Twitter. For more information on Twitter's privacy policy, please go to https://twitter.com/privacy.

Your privacy preferences with Twitter can be modified in your account settings at https://twitter.com/account/settings.

Google+ plugin

Our pages use Google+ functions. It is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Collection and disclosure of information: Using the Google +1 button allows you to publish information worldwide. By means of the Google+ button, you and other users can receive custom content from Google and our partners. Google stores both the fact that you have +1'd a piece of content and information about the page you were viewing when you clicked +1. Your +1 can be displayed together with your profile name and photo in Google services, for example in search results or in your Google profile, or in other places on websites and advertisements on the Internet.

Google records information about your +1 activities to improve Google services for you and others. To use the Google + button, you need a globally visible, public Google profile that must contain at least the name chosen for the profile. This name is used by all Google services. In some cases, this name may also replace a different name that you have used to share content via your Google account. The identity of your Google profile can be shown to users who know your email address or other information that can identify you.

Use of collected data: In addition to the uses mentioned above, the information you provide is used in accordance with the applicable Google data protection policies. Google may publish summary statistics about users' +1 activity or share it with users and partners, such as publishers, advertisers, or affiliate websites.

6. Analytics and advertising

Matomo (formerly Piwik)

This website uses the open source web analytics service Matomo. Matomo uses so-called "cookies". These are text files that are stored on your computer and that allow an analysis of the use of the website by you. For this purpose, the information generated by the cookie about the use of this website is stored on our server. The IP address is anonymized before it is stored.

Matomo cookies remain on your device until you delete them.

The storage of Matomo cookies is based on Art. 6 (1) (f) DSGVO. The website operator has a legitimate interest in analyzing user behavior in order to optimize both its website and its advertising.

The information generated by the cookies about your use of this website will not be disclosed to third parties. You can prevent these cookies being stored by selecting the appropriate settings in your browser. However, we wish to point out that doing so may mean you will not be able to enjoy the full functionality of this website.

If you do not agree with the storage and use of your data, you can disable this feature here. In this case, an opt-out cookie will be stored in your browser to prevent Matomo from storing your usage data. If you delete your cookies, this will mean that the opt-out cookie will also be deleted. You will then need to reactivate it when you return to our site if you wish your activity not to be tracked.

Installation der Cookies verhindern

Google AdWords and Google Conversion Tracking

This website uses Google AdWords. AdWords is an online advertising program from Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

As part of Google AdWords, we use so-called conversion tracking. When you click on an ad served by Google, a conversion tracking cookie is set. Cookies are small text files that your internet browser stores on your computer. These cookies expire after 30 days and are not used for personal identification of the user. Should the user visit certain pages of the website and the cookie has not yet expired, Google and the website can tell that the user clicked on the ad and proceeded to that page.

Each Google AdWords advertiser has a different cookie. Thus, cookies cannot be tracked using the website of an AdWords advertiser. The information obtained using the conversion cookie is used to create conversion statistics for the AdWords advertisers who have opted for conversion tracking. Customers are told the total number of users who clicked on their ad and were redirected to a conversion tracking tag page. However, advertisers do not obtain any information that can be used to personally identify users. If you do not want to participate in tracking, you can opt-out of this by easily disabling the Google Conversion Tracking cookie by changing your browser settings. In doing so, you will not be included in the conversion tracking statistics.

Conversion cookies are stored based on Art. 6 (1) (f) DSGVO. The website operator has a legitimate interest in analyzing user behavior to optimize both its website and its advertising.

For more information about Google AdWords and Google Conversion Tracking, see the Google Privacy Policy: https://www.google.de/policies/privacy/.

You can configure your browser to inform you about the use of cookies so that you can decide on a case-by-case basis whether to accept or reject a cookie. Alternatively, your browser can be configured to automatically accept cookies under certain conditions or to always reject them, or to automatically delete cookies when closing your browser. Disabling cookies may limit the functionality of this website.

Facebook Pixel

Our website measures conversions using visitor action pixels from Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

These allow the behavior of site visitors to be tracked after they click on a Facebook ad to reach the provider's website. This allows an analysis of the effectiveness of Facebook advertisements for statistical and market research purposes and their future optimization.

The data collected is anonymous to us as operators of this website and we cannot use it to draw any conclusions about our users' identities. However, the data are stored and processed by Facebook, which may make a connection to your Facebook profile and which may use the data for its own advertising purposes, as stipulated in the Facebook privacy policy. This will allow Facebook to display ads both on Facebook and on third-party sites. We have no control over how this data is used.

Check out Facebook's privacy policy to learn more about protecting your privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/.

You can also deactivate the custom audiences remarketing feature in the Ads Settings section at https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. You will first need to log into Facebook.

If you do not have a Facebook account, you can opt out of usage-based advertising from Facebook on the website of the European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. Plugins and tools

YouTube

Our website uses plugins from YouTube, which is operated by Google. The operator of the pages is YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

If you visit one of our pages featuring a YouTube plugin, a connection to the YouTube servers is established. Here the YouTube server is informed about which of our pages you have visited.

If you're logged in to your YouTube account, YouTube allows you to associate your browsing behavior directly with your personal profile. You can prevent this by logging out of your YouTube account.

YouTube is used to help make our website appealing. This constitutes a justified interest pursuant to Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Further information about handling user data, can be found in the data protection declaration of YouTube under https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

For uniform representation of fonts, this page uses web fonts provided by Google. When you open a page, your browser loads the required web fonts into your browser cache to display texts and fonts correctly.

For this purpose your browser has to establish a direct connection to Google servers. Google thus becomes aware that our web page was accessed via your IP address. The use of Google Web fonts is done in the interest of a uniform and attractive presentation of our website. This constitutes a justified interest pursuant to Art. 6 (1) (f) DSGVO.

If your browser does not support web fonts, a standard font is used by your computer.

Further information about handling user data, can be found at https://developers.google.com/fonts/faq and in Google's privacy policy at https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

This site uses the Google Maps map service via an API. It is operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

To use Google Maps, it is necessary to save your IP address. This information is generally transmitted to a Google server in the USA and stored there. The provider of this site has no influence on this data transfer.

The use of Google Maps is in the interest of making our website appealing and to facilitate the location of places specified by us on the website. This constitutes a justified interest pursuant to Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Further information about handling user data, can be found in the data protection declaration of Google at https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Privacy Policy for using LiveChat (LiveChat, Inc.)

This website uses LiveChat, a live chat software developed by LiveChat, Inc., One International Place Suite 1400 Boston, MA 02110-2619 United States of America.

Using LiveChat, the user is shown if one of our employees is online to give an immediate answer. For this purpose, all visitors to our pages are recorded with their IP address and the page they are currently visiting. The IP address is anonymized.

LiveChat uses cookies. The information generated by the cookie about the use of our website (including your anonymized IP address) is transmitted to and stored by a server of LiveChat, Inc. in the USA. The information is visible only for the moment of stay on a particular page and will not be saved. Performed chats are logged and saved. You can prevent the installation of cookies by setting your browser software accordingly; We point out that in this case not all functions of the website may be fully exploited.

For more information about data processing by LiveChat, Inc., please refer to the Privacy Statement of LiveChat, Inc. at https://www.livechatinc.com/privacy-policy/ . If you have any questions, you can contact the Privacy Officer of LiveChat, Inc. directly: support@livechatinc.com

By using this site, you consent to the processing of data about you by LiveChat, Inc. in the manner and for the purposes set out above.



Translation in Brazilian by the Google translator

Política de Privacidade

1. Uma visão geral da proteção de dados

Geral

A seguir, uma visão geral simples do que acontece com suas informações pessoais quando você visita nosso site. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser identificado pessoalmente. Informações detalhadas sobre o assunto de proteção de dados podem ser encontradas em nossa política de privacidade abaixo.

Coleta de dados em nosso site

Quem é responsável pela coleta de dados neste site?

Os dados coletados neste site são processados ​​pelo operador do site. Os detalhes de contato da operadora podem ser encontrados no aviso legal exigido do site.

Como coletamos seus dados?

Alguns dados são coletados quando você nos fornece. Isso poderia, por exemplo, ser dados inseridos em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. Esses dados são principalmente dados técnicos, como o navegador e o sistema operacional que você está usando ou quando acessou a página. Esses dados são coletados automaticamente assim que você entra em nosso site.

Para que usamos seus dados?

Parte dos dados são coletados para garantir o funcionamento adequado do site. Outros dados podem ser usados ​​para analisar como os visitantes usam o site.

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?

Você sempre tem o direito de solicitar informações sobre seus dados armazenados, sua origem, seus destinatários e o propósito de sua coleta sem nenhum custo. Você também tem o direito de solicitar que seja corrigido, bloqueado ou excluído. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, usando o endereço fornecido no aviso legal, se tiver mais dúvidas sobre a questão da privacidade e proteção de dados. Você também pode, obviamente, registrar uma queixa junto às autoridades reguladoras competentes.

Analytics e ferramentas de terceiros

Ao visitar o nosso site, análises estatísticas podem ser feitas do seu comportamento de navegação. Isso acontece principalmente usando cookies e análises. A análise do seu comportamento de navegação geralmente é anônima, ou seja, não poderemos identificá-lo a partir desses dados. Você pode se opor a essa análise ou impedi-la de não usar determinadas ferramentas. Informações detalhadas podem ser encontradas na seguinte política de privacidade.

Você pode se opor a essa análise. Vamos informá-lo abaixo sobre como exercer suas opções a esse respeito.

2. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site levam muito a sério a proteção de seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais como confidenciais e de acordo com os regulamentos legais de proteção de dados e esta política de privacidade.

Se você usar este site, vários dados pessoais serão coletados. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser identificado pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais informações coletamos e para que as usamos. Também explica como e para que propósito isso acontece.

Por favor, note que os dados transmitidos através da internet (por exemplo, via comunicação por e-mail) podem estar sujeitos a violações de segurança. A proteção completa de seus dados de acesso de terceiros não é possível.

Aviso relativo à parte responsável por este site

A parte responsável pelo processamento de dados neste site é:

JOKARI-Krampe GmbH,
vertreten durch
Maria Grosserichter
Carsten Bünnigmann
Andrea Bünnigmann

An der Vogelrute 34
D-59387 Ascheberg-Herbern

Telefone: +49 25 99/12 89
Email: info@jokari.de

A parte responsável é a pessoa singular ou colectiva que sozinha ou em conjunto com outras pessoas decide sobre os fins e meios de processamento de dados pessoais (nomes, endereços de email, etc.).

Revogação do seu consentimento para o processamento de seus dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Um email informal que faz este pedido é suficiente. Os dados processados ​​antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados ​​legalmente.

Direito de apresentar queixas às autoridades reguladoras

Se houve uma violação da legislação de proteção de dados, a pessoa afetada pode registrar uma queixa junto às autoridades reguladoras competentes. A autoridade reguladora competente para assuntos relacionados à legislação de proteção de dados é o oficial de proteção de dados do estado alemão no qual nossa empresa está sediada. Uma lista de agentes de proteção de dados e seus detalhes de contato podem ser encontrados no seguinte link: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de ter dados que processamos com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato entregue automaticamente a você ou a terceiros em um formato padrão legível por computador. Se você exigir a transferência direta de dados para outra parte responsável, isso só será feito na medida em que for tecnicamente viável.

Criptografia SSL ou TLS

Este site usa criptografia SSL ou TLS por motivos de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdo confidencial, como as perguntas que você nos envia como o operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada na linha de endereço do seu navegador quando ela muda de "http: //" para "https: //" e o ícone de bloqueio é exibido na barra de endereços do seu navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você transfere para nós não podem ser lidos por terceiros.

Informação, bloqueio, exclusão

Conforme permitido por lei, você tem o direito de ser fornecido a qualquer momento com informações gratuitas sobre qualquer um dos seus dados pessoais armazenados, bem como sua origem, o destinatário e o propósito para o qual foi processado. Você também tem o direito de corrigir, bloquear ou excluir esses dados. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento, usando o endereço fornecido em nosso aviso legal, caso tenha mais dúvidas sobre o assunto de dados pessoais.

Oposição a emails promocionais

Pelo presente, proibimos expressamente o uso de dados de contato publicados no contexto dos requisitos de notificação legal do site com relação ao envio de materiais promocionais e informativos não expressamente solicitados. O operador do site se reserva o direito de tomar medidas legais específicas se material de publicidade não solicitado, como spam de e-mail, for recebido.

3. Oficial de proteção de dados

Oficial de proteção de dados estatutários

Nomeamos um oficial de proteção de dados para nossa empresa.

GINDAT GmbH
Herr Jens Tintrup
Wetterauer Str. 6
42897 Remscheid

Telefone: +49 2191 909430
Email: jens.tintrup@gindat.de

4. Coleta de dados em nosso site

Biscoitos

Algumas de nossas páginas da web usam cookies. Os cookies não danificam o seu computador e não contêm vírus. Os cookies ajudam a tornar nosso site mais amigável, eficiente e seguro. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu computador e salvos pelo seu navegador.

A maioria dos cookies que usamos são os chamados "cookies de sessão". Eles são automaticamente excluídos após sua visita. Outros cookies permanecem na memória do seu dispositivo até que você os exclua. Esses cookies tornam possível reconhecer seu navegador quando você visitar o site.

Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que você possa decidir caso a caso se deseja aceitar ou rejeitar um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar seu navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Os cookies que são necessários para permitir comunicações eletrônicas ou para fornecer certas funções que você deseja usar (como o carrinho de compras) são armazenados de acordo com o art. 6 parágrafo 1, letra f da DSGVO. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado fornecido sem erros técnicos. Se outros cookies (como aqueles usados ​​para analisar seu comportamento de navegação) também forem armazenados, eles serão tratados separadamente nesta política de privacidade.

Arquivos de Log do Servidor

O provedor do site coleta e armazena automaticamente as informações que o seu navegador nos transmite automaticamente em "arquivos de registro do servidor". Esses são:

  • Tipo de navegador e versão do navegador
  • Sistema operacional usado
  • URL do referenciador
  • Nome do host do computador de acesso
  • Hora do pedido do servidor
  • endereço de IP

Esses dados não serão combinados com dados de outras fontes.

A base para o processamento de dados é o art. 6 (1) (f) DSGVO, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato.

Formulário de Contato

Se você nos enviar perguntas por meio do formulário de contato, coletaremos os dados inseridos no formulário, incluindo os detalhes de contato que você fornecer, para responder à sua pergunta e a quaisquer outras perguntas de acompanhamento. Nós não compartilhamos esta informação sem a sua permissão.

Nós, portanto, processaremos todos os dados que você inserir no formulário de contato somente com o seu consentimento, conforme art. 6 (1) (a) DSGVO. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Um email informal que faz este pedido é suficiente. Os dados processados ​​antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados ​​legalmente.

Manteremos os dados que você fornecer no formulário de contato até que você solicite a exclusão dele, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento não pertence mais (por exemplo, após atender à sua solicitação). Quaisquer disposições legais obrigatórias, especialmente aquelas relativas a períodos obrigatórios de retenção de dados, não são afetadas por esta disposição.

Processamento de dados (dados de clientes e contratos)

Nós coletamos, processamos e usamos dados pessoais apenas na medida em que é necessário estabelecer ou modificar relações legais conosco (dados mestre). Isso é feito com base no art. 6 (1) (b) DSGVO, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato. Nós coletamos, processamos e usamos seus dados pessoais quando acessamos nosso site (dados de uso) somente na medida necessária para permitir que você acesse nosso serviço ou cobrar pelo mesmo.

Os dados coletados do cliente devem ser excluídos após o término do pedido ou término do relacionamento comercial. Os períodos de retenção legal não são afetados.

5. Mídias Sociais

Plugins do Facebook (como e compartilhar botões)

Nosso site inclui plugins para a rede social Facebook, Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA. Os plugins do Facebook podem ser reconhecidos pelo logotipo do Facebook ou pelo botão Curtir em nosso site. Para uma visão geral dos plugins do Facebook, consulte https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Quando você visita nosso site, uma conexão direta entre o seu navegador e o servidor do Facebook é estabelecida através do plugin. Isso permite que o Facebook receba as informações que você visitou em nosso site a partir do seu endereço IP. Se você clicar no botão "Curtir" do Facebook enquanto estiver conectado à sua conta do Facebook, poderá vincular o conteúdo do nosso site ao seu perfil do Facebook. Isso permite que o Facebook associe visitas ao nosso site com sua conta de usuário. Por favor, note que, como o operador deste site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos para o Facebook ou de como o Facebook usa esses dados. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Facebook em https://de-de.facebook.com/policy.php .

Se você não quiser que o Facebook associe sua visita ao nosso site com sua conta do Facebook, saia da sua conta do Facebook.

Plugin do Twitter

Funções do serviço do Twitter foram integradas em nosso site e aplicativo. Esses recursos são oferecidos pelo Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA. Quando você usa o Twitter e a função “Retweet”, os sites que você visita são conectados à sua conta do Twitter e divulgados a outros usuários. Ao fazer isso, os dados também serão transferidos para o Twitter. Gostaríamos de salientar que, como fornecedor dessas páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos ou como serão utilizados pelo Twitter. Para mais informações sobre a política de privacidade do Twitter, acesse https://twitter.com/privacy.

Suas preferências de privacidade com o Twitter podem ser modificadas nas configurações da sua conta em https://twitter.com/account/settings .

Plug-in do Google+

Nossas páginas usam as funções do Google+. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Coleta e divulgação de informações: o uso do botão +1 do Google permite que você publique informações em todo o mundo. Por meio do botão do Google+, você e outros usuários podem receber conteúdo personalizado do Google e de nossos parceiros. O Google armazena o fato de você ter marcado com +1 um conteúdo e informações sobre a página que estava visualizando quando clicou em +1. Seu +1 pode ser exibido junto com o nome e a foto do seu perfil nos serviços do Google, por exemplo, nos resultados de pesquisa ou no seu perfil do Google, ou em outros lugares em sites e anúncios na Internet.

O Google registra informações sobre suas atividades do +1 para melhorar os serviços do Google para você e outras pessoas. Para usar o botão do Google +, você precisa de um perfil público do Google visível globalmente que tenha pelo menos o nome escolhido para o perfil. Esse nome é usado por todos os serviços do Google. Em alguns casos, esse nome também pode substituir um nome diferente que você usou para compartilhar conteúdo por meio de sua conta do Google. A identidade do seu perfil do Google pode ser exibida para usuários que conhecem seu endereço de e-mail ou outras informações que possam identificar você.

Uso dos dados coletados: além dos usos mencionados acima, as informações fornecidas são usadas de acordo com as políticas de proteção de dados do Google aplicáveis. O Google pode publicar estatísticas resumidas sobre as atividades do usuário com +1 ou compartilhá-las com usuários e parceiros, como editores, anunciantes ou sites afiliados.

6. Analytics e publicidade

Matomo (anteriormente Piwik)

Este site usa o serviço Matomo de código aberto da web. Matomo usa os chamados "cookies". Estes são arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso do site por você. Para este propósito, as informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site são armazenadas em nosso servidor. O endereço IP é anonimizado antes de ser armazenado.

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O armazenamento de cookies Matomo é baseado no art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar seu site e sua publicidade.

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Se você não concordar com o armazenamento e uso de seus dados, poderá desativar esse recurso aqui. Nesse caso, um cookie de desativação será armazenado em seu navegador para impedir que o Matomo armazene seus dados de uso. Se você excluir seus cookies, isso significará que o cookie de desativação também será excluído. Você precisará reativá-lo quando retornar ao nosso site se desejar que sua atividade não seja rastreada.

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Acompanhamento de conversões do Google AdWords e do Google

Este site usa o Google AdWords. O AdWords é um programa de publicidade on-line da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Como parte do Google AdWords, usamos o chamado acompanhamento de conversões. Quando você clica em um anúncio veiculado pelo Google, um cookie de acompanhamento de conversões é definido. Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador da Internet armazena no seu computador. Esses cookies expiram após 30 dias e não são usados ​​para identificação pessoal do usuário. Se o usuário visitar determinadas páginas do site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e o website poderão informar que o usuário clicou no anúncio e seguiu para essa página.

Cada anunciante do Google AdWords tem um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados usando o website de um anunciante do Google AdWords. As informações obtidas usando o cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão para os anunciantes do Google AdWords que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes são informados sobre o número total de usuários que clicaram em seus anúncios e foram redirecionados para uma página de tags de acompanhamento de conversões. No entanto, os anunciantes não obtêm informações que possam ser usadas para identificar pessoalmente os usuários. Se você não quiser participar do acompanhamento, poderá desativá-lo desabilitando facilmente o cookie de acompanhamento de conversões do Google, alterando as configurações do seu navegador. Ao fazer isso, você não será incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões.

Os cookies de conversão são armazenados com base no art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar seu site e sua publicidade.

Para obter mais informações sobre o Google AdWords e o acompanhamento de conversões do Google, consulte a Política de Privacidade do Google: https://www.google.de/policies/privacy/ .

Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que você possa decidir caso a caso se deseja aceitar ou rejeitar um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar seu navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Pixel do Facebook

Nosso site mede as conversões usando pixels de ação do visitante do Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook").

Isso permite que o comportamento dos visitantes do site seja rastreado depois que eles clicam em um anúncio do Facebook para acessar o site do provedor. Isso permite uma análise da eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e sua otimização futura.

Os dados coletados são anônimos para nós como operadores deste site e não podemos usá-lo para tirar conclusões sobre as identidades de nossos usuários. No entanto, os dados são armazenados e processados ​​pelo Facebook, que pode fazer uma conexão com seu perfil do Facebook e que pode usar os dados para fins de publicidade, conforme estipulado na política de privacidade do Facebook. Isso permitirá que o Facebook exiba anúncios no Facebook e em sites de terceiros. Não temos controle sobre como esses dados são usados.

Confira a política de privacidade do Facebook para saber mais sobre como proteger sua privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Você também pode desativar o recurso de remarketing de públicos-alvo personalizados na seção Configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Você primeiro precisa entrar no Facebook.

Se você não tem uma conta no Facebook, pode recusar a publicidade baseada no uso do Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ .

7. Plugins e ferramentas

Youtube

Nosso site usa plugins do YouTube, operados pelo Google. O operador das páginas é o YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA.

Se você visitar uma de nossas páginas com um plug-in do YouTube, será estabelecida uma conexão com os servidores do YouTube. Aqui, o servidor do YouTube é informado sobre quais de nossas páginas você visitou.

Se você estiver conectado à sua conta do YouTube, o YouTube permitirá que você associe seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Você pode evitar isso fazendo logout da sua conta do YouTube.

O YouTube é usado para ajudar a tornar nosso website atraente. Isso constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 (1) (f) DSGVO.

Mais informações sobre o tratamento de dados do usuário podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do YouTube, em https://www.google.de/intl/de/policies/privacy .

Google Web Fonts

Para uma representação uniforme de fontes, esta página usa fontes da Web fornecidas pelo Google. Quando você abre uma página, o navegador carrega as fontes da Web necessárias no cache do navegador para exibir textos e fontes corretamente.

Para isso, seu navegador precisa estabelecer uma conexão direta com os servidores do Google. Google, assim, torna-se ciente de que a nossa página web foi acessada através do seu endereço IP. O uso de fontes do Google Web é feito no interesse de uma apresentação uniforme e atraente do nosso site. Isso constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 (1) (f) DSGVO.

Se o seu navegador não suporta fontes da web, uma fonte padrão é usada pelo seu computador.

Mais informações sobre o tratamento de dados do usuário podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/ .

Google Maps

Este site usa o serviço de mapas do Google Maps por meio de uma API. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Para usar o Google Maps, é necessário salvar seu endereço IP. Essas informações geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O provedor deste site não tem influência sobre essa transferência de dados.

O uso do Google Maps é interessante para tornar nosso site atraente e facilitar a localização de lugares especificados por nós no site. Isso constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 (1) (f) DSGVO.

Mais informações sobre o tratamento de dados do usuário podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do Google em https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .

Política de privacidade para usar o LiveChat (LiveChat, Inc.)

Este site usa o LiveChat, um software de chat ao vivo desenvolvido pela LiveChat, Inc., One International Place Suíte 1400 Boston, MA 02110-2619 Estados Unidos da América.

Usando o LiveChat, o usuário é mostrado se um de nossos funcionários estiver online para dar uma resposta imediata. Para isso, todos os visitantes de nossas páginas são registrados com o endereço IP e a página que estão visitando no momento. O endereço IP é anonimizado.

O LiveChat usa cookies. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do nosso site (incluindo seu endereço IP anônimo) são transmitidas e armazenadas por um servidor da LiveChat, Inc. nos EUA. As informações são visíveis apenas para o momento de permanência em uma determinada página e não serão salvas. Os bate-papos executados são registrados e salvos. Você pode impedir a instalação de cookies configurando o software do navegador de acordo; Ressaltamos que, neste caso, nem todas as funções do site podem ser totalmente exploradas.

Para obter mais informações sobre o processamento de dados pela LiveChat, Inc., consulte a Declaração de Privacidade da LiveChat, Inc. em https://www.livechatinc.com/privacy-policy/ . Se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato diretamente com o Privacy Officer da LiveChat, Inc.: support@livechatinc.com

Ao utilizar este site, você concorda com o processamento de dados sobre você pelo LiveChat, Inc. da maneira e para os propósitos estabelecidos acima.

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